プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年11月14日
データ保護への取り組み
LinkAPIは、お客様の個人情報の保護を最優先事項としています。このプライバシーポリシーは、当社がどのような個人データを収集し、どのように使用、保護するかを明確に説明するものです。お客様のプライバシーを尊重し、適用されるすべてのデータ保護法規を遵守することを約束します。
収集する個人情報
お客様から直接提供される情報
お問い合わせフォームやサービス申込時に、以下の情報を収集する場合があります：
- お名前（氏名）
- メールアドレス
- 会社名および役職
- 電話番号
- お問い合わせ内容やプロジェクト要件
- その他、お客様が任意で提供する情報
自動的に収集される情報
ウェブサイトのご利用時に、以下の情報が自動的に収集される場合があります：
- IPアドレスおよび位置情報
- ブラウザの種類とバージョン
- アクセス日時とページビュー
- 参照元URL（リファラー）
- デバイス情報（OS、画面解像度など）
- Cookieおよび類似技術を通じて収集されるデータ
第三者から収集される情報
ビジネスパートナー、広告ネットワーク、分析プロバイダーなどの第三者から、お客様に関する情報を受け取る場合があります。これには、マーケティング情報や統計データが含まれる場合があります。
個人情報の使用目的
サービス提供および契約履行
お問い合わせへの対応、見積もりの作成、契約の締結と履行、プロジェクト管理のために個人情報を使用します。
ウェブサイトの改善
訪問者の行動を分析し、ウェブサイトのユーザビリティとコンテンツを向上させるために使用します。
マーケティングとコミュニケーション
同意を得た場合、新サービスや有益な情報をお知らせするために使用します。いつでも配信停止できます。
法的義務の遵守
法律、規制、または法的手続きに従うために必要な範囲で個人情報を使用します。
セキュリティと不正防止
不正行為の検出と防止、セキュリティインシデントへの対応のために使用します。
法的根拠
個人データの処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます：
- 契約の履行： サービス提供やお客様との契約履行に必要な場合
- 法的義務： 法律の遵守や規制要件を満たすために必要な場合
- 正当な利益： 当社またはお客様の正当な利益を追求するために必要な場合（お客様の権利と自由を侵害しない範囲で）
- 同意： お客様から明示的な同意を得た場合（マーケティング目的など）
データの共有と開示
データ保護措置
当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざんから保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています：
暗号化技術
SSL/TLS暗号化により、データの送受信を保護
アクセス制御
厳格なアクセス権限管理と認証プロセス
定期的監視
セキュリティインシデントの検出と対応
従業員教育
セキュリティとプライバシーに関する継続的な研修
データ保持期間
個人データは、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で定められた期間保持します。具体的な保持期間は以下のとおりです：
- お問い合わせデータ： 対応完了後3年間
- 契約関連データ： 契約終了後7年間（税法要件）
- マーケティングデータ： 同意撤回まで、または最後のエンゲージメントから2年間
- ウェブ分析データ： 収集から26ヶ月間
保持期間が過ぎた後、個人データは安全な方法で削除または匿名化されます。
お客様の権利
適用されるデータ保護法に基づき、お客様には以下の権利があります：
アクセス権
当社が保有するお客様の個人データにアクセスし、そのコピーを取得する権利
訂正権
不正確または不完全な個人データの訂正を求める権利
削除権（忘れられる権利）
特定の状況下で、個人データの削除を要求する権利
処理制限権
特定の状況下で、個人データの処理を制限する権利
データポータビリティ権
構造化された一般的に使用される形式で個人データを受け取る権利
異議申立権
正当な利益に基づく処理や直接マーケティングに対して異議を申し立てる権利
同意撤回権
同意に基づく処理についていつでも撤回する権利（撤回前の処理の適法性には影響しません）
これらの権利を行使するには、お問い合わせページからご連絡ください。ご本人確認のため、追加情報をお願いする場合があります。
お客様の権利とオプトアウト手順
このウェブサイトをご利用の際、個人情報を提供する義務はありません。データを共有したくない場合は、以下のことができます：
- お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
- ブラウザ設定でCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご覧ください）
- 以前に共有した個人データの削除を直接リクエストする
お客様のプライバシー選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先までご連絡ください。速やかに対応いたします。
子どもの個人情報
当サイトは18歳未満の方を対象としていません。意図的に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。18歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。
国際データ転送
お客様の個人データは、日本国内で処理および保管されます。ただし、一部のサービスプロバイダーが他国に所在する場合、適切なセーフガード（標準契約条項など）を実施した上で、データを転送することがあります。
プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知し、必要に応じてメールでお知らせします。定期的にこのページをご確認いただき、最新の情報をご確認ください。
お問い合わせ
プライバシーポリシーやデータ保護に関するご質問、懸念事項がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
LinkAPI データ保護担当
お問い合わせはこちらから
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：
サービスプロバイダー
ウェブホスティング、データ分析、メール配信、決済処理などのサービスを提供する信頼できる第三者と共有する場合があります。これらのプロバイダーは、当社の指示に従い、適切なセキュリティ対策のもとで個人データを処理します。
ビジネスパートナー
お客様の同意を得た上で、共同マーケティング活動や提携サービス提供のためにビジネスパートナーと情報を共有する場合があります。
法的要請
法律、規制、裁判所命令、または政府機関からの要請に応じて情報を開示する必要がある場合があります。
事業譲渡
合併、買収、資産売却などの企業取引に関連して、個人情報が譲渡される場合があります。